fbpx
العمل عبر الإنترنت

كيفية إنشاء مسار مبيعات في 4 خطوات

الآن بعد أن أصبح لديك فهم واضح لما هو مسار تحويل المبيعات وكيف يعمل ، فلنلقِ نظرة على كيفية إعداده.

للقيام بذلك ، سنعمل على اتباع صيغة مسار المبيعات المكونة من أربع خطوات:

1- جذب
2-يتحول
3- قريب
4- بهجة

سننظر أيضًا في أنواع التسويق عبر الإنترنت التي يمكنك استخدامها لكل مرحلة.

الخطوة 1: اختر طريقة لجذب العملاء المحتملين

قبل أن تتمكن من فعل أي شيء ، يجب أن تخلق الوعي. إذن عليك أن تحول الوعي إلى اهتمام.

بمعنى آخر ، يجب عليك إعداد طريقة لجذب عملاء محتملين جدد.

هناك طرق لا حصر لها للقيام بذلك. ومع ذلك ، تنقسم استراتيجيات حركة المرور وتوليد العملاء المحتملين إلى فئتين رئيسيتين:

عضوي: أنشطة تسويقية يمكن القيام بها مجانًا. (كندة).
مدفوعة: الأنشطة الإعلانية التي تكلف المال.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل منهم.

غالبًا ما يُنظر إلى طرق التسويق العضوية على أنها “مجانية” ، ولكن في الواقع ، نادرًا ما يكون هذا هو الحال.

حتى إذا قررت القيام بها بنفسك ، فستكلفك الوقت والطاقة ، وقد تحتاج إلى شراء أدوات تسويقية محددة لمساعدتك.

بالإضافة إلى ذلك ، ينتهي الأمر بمعظم الشركات بتعيين موظفين أو مستقلين لتنفيذ أساليب التسويق هذه.

فيما يلي بعض طرق التسويق العضوي الشائعة التي يمكنك استخدامها لجلب الأشخاص إلى قمة قمع المبيعات الخاص بك:

SEO (والتي تعني “تحسين محرك البحث”)
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (باستثناء الإعلانات المدفوعة)
تسويق المحتوى (الذي يسمح لك برفع ملفك الشخصي في محركات البحث وخلق قيمة لمشاركتها على قنوات التواصل الاجتماعي)
حركة الإحالة (من مواقع الويب الأخرى التي ترتبط بموقعك على الويب)
حركة المرور المباشرة (من الأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية وزاروا موقع الويب الخاص بك من قبل)

تُظهر الصورة أدناه القوائم الطبيعية على صفحة نتائج محرك بحث Google:

القوائم العضوية على جوجل
طرق التسويق المدفوعة
فيما يلي بعض طرق التسويق المدفوعة الشائعة التي يمكنك استخدامها لزيادة الوعي والاهتمام:

إعلانات Instagram
إعلانات الفيسبوك
إعلانات يوتيوب
إعلانات تويتر
إعلانات لينكدين
إعلانات جوجل
حملات المؤثرين
التسويق بالعمولة

حركة المرور المدفوعة هي أسرع وأسهل طريقة لجلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

بدلاً من القتال من أجل الاهتمام على وسائل التواصل الاجتماعي أو محاولة تصنيف موقع الويب الخاص بك على الصفحة الأولى من Google ، يمكنك ببساطة الدفع لوضع رسالتك أمام جمهورك المستهدف.

طريقة فعالة للقيام بذلك هي من خلال التسويق المؤثر.

من الواضح أن الجانب السلبي الرئيسي هو أنه يمكن أن يكلف الكثير من المال.

بالإضافة إلى ذلك ، على عكس طرق التسويق العضوية ، بمجرد أن تتوقف عن الدفع ، ستتوقف حركة المرور الخاصة بك.

الخطوة  2 : أنشئ عرضًا مقنعًا لتحويل الزائرين إلى عملاء محتملين
بمجرد أن تولد الاهتمام والوعي وزيارات موقع الويب ، فأنت بحاجة إلى طريقة لتعزيز العلاقات مع العملاء المحتملين.

للقيام بذلك ، تريد تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين. هناك طريقتان رئيسيتان للقيام بذلك عبر الإنترنت:

اجعل الناس يتابعون حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي
اجمع عناوين البريد الإلكتروني
تسمح لك كلتا طريقتين التحويل هاتين بمتابعة رسائلك التسويقية ، وتعميق العلاقة ، وبناء الثقة ، وتحريك الأشخاص إلى أسفل مسار مبيعاتك.

لكن التسويق عبر البريد الإلكتروني أفضل.

لماذا ؟

للبدء ، يسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بامتلاك علاقات مع العملاء ، لذا يمكنك التوقف عن القلق بشأن ما إذا كان التحديث التالي لـ Facebook سيدمر عملك.

بالإضافة إلى ذلك ، انخفض مدى الوصول العضوي على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook لسنوات.

لذا انسَ سحر وجود الملايين من المتابعين وركز على التقاط عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص بدلاً من ذلك.

كيف؟

الأمر بسيط: أنشئ عرضًا مقنعًا مقابل الاشتراك في قائمتك البريدية. تقدم ماركة الملابس So Worth Loving خصمًا بنسبة 10٪ على طلبك الأول للتسجيل

بالإضافة إلى الخصومات ، هناك أنواع لا حصر لها من مغناطيسات الرصاص التي يمكنك إنشاؤها لإغراء الأشخاص بإعطائك عناوين بريدهم الإلكتروني ، مثل:

كتب إلكترونية
القوالب
قوائم الموارد
تقارير الصناعة
الرسوم البيانية
اختبار
خلفيات سطح المكتب والهواتف الذكية
دورة البريد الإلكتروني المصغرة
محتوى الفيديو
نقاش عبر الويب
النصي
الشرائح
كتاب مسموع أو دليل
الوصول إلى مجموعة Facebook
دراسة الحالة

بمجرد إنشاء نقطة جذب رئيسية ، تحتاج إلى إنشاء حملة بريد إلكتروني آلية لرعاية العملاء المحتملين وتحويل اهتمامهم إلى رغبة.

ومع ذلك ، لا تنسَ متابعة متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي.

على الرغم من أنهم ليسوا مكرسين مثل المشتركين في قائمتك البريدية ، إلا أنهم ما زالوا يمثلون قاعدة من العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا بعلامتك التجارية.

لذلك ، قم بإشراكهم في محتوى مثل:

مشاركات المدونة
أشرطة فيديو
المدونة الصوتية
يعيش تيارات
ندوات عبر الإنترنت
منشورات عامة على وسائل التواصل الاجتماعي

نأمل أن تتمكن من توجيههم للاشتراك في قائمتك البريدية أو أن يصبحوا عملاء.

الخطوة 3: إنشاء عرض مقنع وحث على اتخاذ إجراء لمبيعات الأراضي

لقد ولدت الوعي وحولته إلى اهتمام. حان الوقت الآن لخلق الرغبة وإغلاق البيع.

للبدء ، تأكد من تحسين صفحة منتجك وإنشاء عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تحث الأشخاص على الشراء.

لزيادة فرص إتمام عملية بيع ، يمكنك استخدام تقنيات إقناع قوية ، مثل الدليل الاجتماعي.

يشير الدليل الاجتماعي إلى حقيقة أن الناس يتأثرون بشدة بآراء الآخرين وأفعالهم. في الواقع ، من المرجح أن يشتري ما يقرب من 63 ٪ من المستهلكين من موقع ويب إذا كان لديه تقييمات ومراجعات للمنتج.

غالبًا ما تستخدم الشركات دليلًا اجتماعيًا في شكل شهادات ومراجعات.

الخطوة 4: إسعاد عملائك بتجربة عملاء لا تصدق

عندما تقوم بعملية بيع جديدة ، فأنت بحاجة إلى إسعاد العميل لتأمين تكرار الأعمال وتحويله إلى مدافع عن العلامة التجارية.

كيف يمكنك أن تفعل هذا؟

قدم معلومات مفيدة لمساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من منتجك أو خدمتك ، والذهاب إلى أبعد من ذلك لتقديم تجربة عملاء لا تصدق.

ملخص

تذكر أن مسار المبيعات هو عملية تحويل الغرباء إلى عملاء والعملاء إلى دعاة للعلامة التجارية.

تأكد من إنشاء مسار مبيعات لقيادة الأشخاص خلال المراحل السبع لرحلة المشتري:

التعرض
اكتشاف
تحويلات
الاعتبار
قريب
العلاقة والاحتفاظ
المناصرة
بالإضافة إلى ذلك ، بمجرد إنشاء مسار تحويل المبيعات ، تحتاج إلى اختباره وتحسينه باستمرار لمنع التسربات وتحسين الكفاءة.

لمعرفة المزيد حول مسارات تحويل المبيعات ، تحقق من كتابنا الإلكتروني المجاني ، مسارات تحويل المبيعات: الدليل النهائي.

هل تفتقد حاليًا أي مراحل من قمع المبيعات؟ اي واحدة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!

لدورات جديدة مخصصة فى البرمجة و التسويق و التجارة الالكترونية و السيرفرات لاتتردد فى الانضمام الينا

تفضيل

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
رجوع
(504) 324-1168
WhatsApp
Telegram
Messenger
البريد الإلكتروني
Live Chat
الاستشارات المباشرة
جميع الدورات
خدمات شركتنا
الدعم الفني
تحتاج مساعدة تواصل معي واتساب