الرئيسية / تسويق الكتروني / دور وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الالكتروني

دور وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الالكتروني

 دور وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الالكتروني

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي و ما هو دورها في التسويق الالكتروني ؟

اليوم يعد التسويق الالكتروني من المواضيع الاكثر حديثا و تداولا ،

وذلك في ظل الانتشار الكبير لوسائل التواصل الاجتماعي و الانترنت .

تعد وسائل التواصل الاجتماعي من الادوات المهمة و الاكثر استخداما الان ، كونها اقل كلفة من وسائل التسويق الاخرى .

حيث تجمع هذه الوسائل بين التقنيات الحديثة و بين جميع فئات المجتمع المستهدفة .

من منا لا يعرف او لم يسمع عن Twitter و Facebook و YouTube او وسائل التواصل الاخرى  ،

او على الاقل من منا لا يعرف كيف يستخدم الانترنت .

تقدم  وسائل التواصل الاجتماعي مساحة ليتمكن كل من اصحاب الاعمال و النشاطات التجارية التواصل مع الزوار و تحويلهم الى عملاء مخلصين .

بالاضافة الى امكانية نشر و تقديم رسالتك بطريقة مربحة و فعالة .

لذلك فان وسائل التواصل الاجتماعي يجب ان تكون جزء من خطة التسويق لاعمالك ، لزيادة نشاطك و ارباحك .

و تعتبر  وسائل التواصل الاجتماعي منبر لجميع اصحاب الاعمال سواء الكبيرة و الصغيرة ،

فهنالك الكثير من الشركات الكبرى التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتروج عن منتجاتها و خدماتها و منها :

Absolut Vodka و BMW و  Dunkin Donuts و حتى دونالد ترامب ، لقد استخدم تويتر على مستوى جديد كطريقة للتواصل مباشرة مع الناس .

ما الدور الذي يلعبه التسويق؟

التسويق هي الوسيلة المستخدمة لتعريف المستهلكين و العملاء بالمنتجات المطروحة و الخدمات المقدمة ،

بالاضافة الى تعريفهم بهدف المؤسسة و رؤيتها و نشاطها التجاري .

و تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في تعريف الزوار و العملاء الذين لا يعرفون عن وجود الشركة و منتجاتها و خدماتها ،

وإنشاء علاقات مع الشركات الاخرى التي تقدم نفس الخدمات ، و المنتجات في نفس السوق و للفئات المستهدفة .

حيث تجعلنا وسائل التواصل الاجتماعي حقيقيين بالنسبة للمستهلك ،

خصوصا عند مشاركتك لشخصيتك معهم ، ليس فقط اخبار منتجاتك .

بلاضافة الى امكانية معرفة رغبة المستهلك ، وحاجاته ، و اهتمامات كل فئة من المستهلكين ،كتغذية راجعة لمنتجات و خدمات الشركة .

كما ترون وسائل الإعلام الاجتماعية تحمل الكثير من القيمة .

ولكن كيف تفعل ذلك بشكل صحيح؟

يجب عليك ان تعلم انه لا يمكنك الاعتماد فقط على وسائل التواصل الاجتماعي بل عليك دمجها مع وسائل التسويق الاخرى.

في حين ان وسائل التواصل الاجتماعي ستخلق وعي لدى المستهلك بوجود النشاط التجاري و بالخدمات الاخرى التي يقدمها ،

إلا انه لا تتوقع ان تحصل على قدر كبير من الربح منذ البداية ، او انك ستبيع مليون منتج منذ اللحظة الاولى .

وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة لزيادة الربح و التعريف بوجود نشاطك التجاري و لكن على المدى البعيد .

فهي تعتبر خطة تسويقة طويلة الامد .

عليك ان تبرز شخصيتك ، وان تقدم صورة حقيقة عن نفسك ،

حيث عندما يتعلق الامر بوسائل التواصل الاجتماعي لا يوجد امر خاطئ او صحيح ، لكن يوجد امر حقيقي و صادق .

عليك ان تكون ثابت و مستمر في مسيرتك التسويقة على و سائل التواصل الاجتماعي اذا اردت ان تحتفظ بشعبيتك و جمهورك .

وفي حال اي انقطاع عن تلك المسيرة ، فان كل ما بدءت به هو مضيعة للوقت ،

في ظل وجود العديد من المنافسين الذي سيقومون بسرقة جمهورك منك .

ستلاحظ العديد من قصص النجاح عبر وسائل التواصل الاجتماعي ،

سواء شركات نجحت في تقديم نفسها ، او حققت ارباح من بيع منتج فريد لها او قامت بتعزبز علامتها التجارية ،

او حتى اشخاص باحثين عن عمل قاموا بتسويق انفسهم .

إن دور الوسائط الاجتماعية في التسويق الخاص بك هو استخدامه كأداة اتصال تجعلك في متناول الأشخاص المهتمين بمنتجك ويجعلك مرئيًا لأولئك الذين لا يعرفون منتجك.

والحقيقة هي أن وسائل التواصل الاجتماعية متنوعة للغاية بحيث يمكن استخدامها بأي طريقة تتناسب مع مصلحة واحتياجات عملك.

 

لان و لفترة محدودة احصل على خصم حصري يصل ل 50% على الخطة الشاملة لتعليم البرمجة ، ستتمكن من بناء أكثر من 30 موقع وتطبيق ولعبة ، خلال فترة أربعة اشهر متكاملة ، مع هدايا قيمة وشهادات في البرمجة ستغير حياتك ، قم بالاشتراك معنا بالخطة الشاملة من خلال هذا الرابط https://anbilarabi.com/khottah

الخطة الشاملة لتعليم البرمجة

عن Lubna Alasal

Author Image

شاهد أيضاً

أهم المعايير لتسويق ألكتروني ناجح

أهم المعايير لتسويق الألكتروني الناجح التسويق هو السياسة التي تتبعها المؤسسات أو الشركات من اجل …

>