fbpx
برمجة

التجارة الإلكترونية أهميتها والتحديات التي تواجهها

انتشرت التجارة الإلكترونية مع انتشار مفهوم العولمة وتوسعات شبكة الإنترنت، وهو ما أدى إلى اعتماد
الكثير من الشركات عليها واستخدامها في بيع منتجاتهم.

ما هي التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية  e-comerce هي مصطلح يعبر عن العمليات الخاصة بالبيع والشراء للخدمات والمنتجات التي
تتم عبر شبكة الانترنت.

أهمية التجارة الإلكترونية؟

توجد العديد من المزايا التي تجعل التجارة الإلكترونية هدف أساسي لابد أن تستثمرة الكثير من الشركات.

  1. توفير للوقت ولا تطلب الكثير من المجهود، حيث أن العمل يكون من خلال متجر إلكتروني تزوده بكافة التفاصيل
    الخاصة بمنتجك، والعميل عند وصوله لمنتجك لا يرهقك في التساؤلات، فيقوم بقراءة التفاصيل المعروضة
    ويحدد إذا كان سيشتري أم لا.
  2. توفير الكثير من الأموال، حيث أن الحاجة إلى عمل موقع إلكتروني أو متجر أقل بكثير من تكلفة شراء محل
    تجاري وعرض المنتجات بالشكل التقليدي.
  3. سرعة التفاعل مع العميل، حيث أن الضغط على مجموعة من الروابط أسهل وأسرع من سؤال البائع ورده،
    وهو الأمر الذي يعتبر مريحا للزبون والبائع أيضا.
  4. الأسعار المنخفضة هي ميزة المنتجات المعروضة على الإنترنت لتستطيع التنافس، وهو الأمر الذي يعود بفوائد
    كبيرة على الزبون أو العميل.
  5. لا تتحدد بقيد الزمان والمكان وذلك لأن الانترنت مفتوح لكل دول العالم وهو ما يجعلك تستطيع الترويج
    لمنتجك على أوسع نطاق وبدون قيود.
  6. العمل الدائم طول فترة 24 ساعة دون انقطاع، وهو ما يعطي فرصة للعميل برؤية منتجاتك في الوقت
    الذي يتناسب معه، مما يزيد من فرص البيع وبالتالي زيادة ربح الشركات.

أنواع المنتجات التي يتم عرضها في التجارة الإلكترونية

تتوفر المنتجات في التجارة الإلكترونية في نوعين هما:

  1. المنتجات المادية: وهي المنتجات التي نستهلكها جميعا مثل الملابس والأحذية والمواد الغذائية وغيرها من
    المنتجات الشائعة.
  2. منتجات رقمية: وهي تتمثل في المحتويات الإلكترونية مثل بيع الكتب الإلكترونية، أو بيع كورسات شرح
    لبرامج أو أي محتوى تعليمي.

التحديات التي تواجه التجارة الإلكترونية

توجد العديد من التحديات مثل:

  1. وسائل الدفع الإلكترونية تعتبر غير واضحة المعالم بشكل يوحي بالثقة الكاملة على عكس التعامل النقدي
    بالأوراق الذي يريح المشتري، ولكن الوضع يتغير كل فترة وانتشرت البنوك الإلكترونية التي توحي بالثقة مثل البايبال.
  2. مشاكل الثقة، أهم نقطة يجب أن يبحث عنها أصحاب الشركات وهي غرس الثقة في العملاء وذلك من
    خلال عرض كافة التفاصيل حول المنتج بشكل حيادي دون كثرة المبالغة في المميزات والصدق في المعلومات
    التي تقدم لهم مع التأكد من جودة المنتج والأهم خدمة ما بعد البيع.
  3. المشاكل التقنية التي قد تتواجد بالموقع قد تكون أكبر التحديات التي تواجه الشركات التي تعتمد على
    التجارة الإلكترونية لأن حدوث خلل في الموقع قد يحدث إضطراب كامل في حركة البيع والشراء،
    لذلك يتم الاعتماد على مهندس خبير للكشف عن أي مشاكل تقنية وحلها.

أخيرا .. إذا كنت مهتم بعالم البرمجة وكل مايخصها ، يمكنك التعرف على الخطة الشاملة الخاصة بالبرمجة والأشتراك بها، والتمتع بخصم حصري ، من موقعنا احصل على الخطة الشاملة لتعليم البرمجة عن طريق بناء اكثر من ٣٠ موقع وتطبيق ولعبة خلال ،فترة ٤ شهور متكاملة مع هدايا قيمة جدا بقيمة اكثر من ٧٠٠ دولار وشهادات في البرمجة ستغير حياتك ، ويمكن لك الآن أن تصبح مبرمج محترف ، قم بالأشتراك معنا في الخطة الشاملة،
لتعليم البرمجة من خلال هذا الرابط .. https://anbilarabi.com/khottah

تفضيل
الوسوم

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
الدعم الفني
تحتاج مساعدة تواصل معي واتساب
إغلاق
إغلاق